Termos e Condições
Bem-vindo(a) a Lady Doll!
Estes Termos e Condições incorporam a nossa Política de Privacidade e Política de Devolução. Antes de continuar a navegar e fazer suas compras, pedimos que você leia atentamente nossos Termos e Condições.
Estes termos regem o uso do site e a compra de produtos em nossa loja.
Ao acessar ou usar nosso site, e comprar em nossa loja, você deve estar ciente e de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento.
Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.
1.Definições
Usuário: você e qualquer pessoa que navegar em nosso site.
Cliente: todo suário que estabelecer alguma compra em nossa loja on line.
Área pessoal restrita: seção da loja online acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.
Login: identificação escolhida pelo Usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita.
Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
2.Uso do site
Você é responsável pelo seu dispositivo, por mantê-lo seguro através da utilização de ferramentas de segurança, tais como antivírus e firewall, e devidas atualizações.
Nosso site e loja online está disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia todos os dias da semana, porém não garantimos o acesso contínuo sem interrupção. O site poderá tornar-se temporariamente indisponível em casos de manutenções técnicas ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso ou fatos alheios ao nosso controle, incluindo ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site.
Ao se cadastrar você deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial. Recomendamos que seja uma senha forte, contendo no mínimo 6 (seis) caracteres, incluindo letras, números e caracteres especiais e ser de difícil adivinhação, não recomendamos o uso de sequências de letras e números, nomes de entes próximos e/ou datas especiais. Zele pela segurança da sua senha, altere-a imediatamente se souber ou desconfiar de que ela tenha sido descoberta por alguém.
Se por acaso você esquecer a senha, basta clicar na opção “esqueci minha senha” na página de login e informar o e-mail que você cadastrou no site. Você receberá uma mensagem nesse e-mail com instruções para redefinir sua senha.
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nosso site. Caso tenha menos de 18 anos, deverá realizar suas compras por meio de seu pai, mãe ou responsável legal.
Você se compromete em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro e manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
Durante a finalização da compra em nossa loja virtual, você confirma estar ciente e de acordo com esses Termos e Condições.
Lady Doll não precisa do login e senha de usuário para administrar seu cadastro. Nunca pediremos os dados de usuário por e-mail ou telefone. Cabe a você manter os dados de entrega e fatura atualizados em nosso site.
4.Compra de Produtos
Todos os produtos e preços exibidos em nossa loja virtual estão sujeitos a disponibilidade e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
A cada nova produção buscamos capturar imagens dos nossos produtos com a mais alta qualidade e precisão, garantindo que reflitam fielmente os detalhes originais. No entanto, é importante ressaltar que podem ocorrer sutis variações de tonalidade entre os itens. Inclusive pequenas variações de desenho nas tramas das rendas.
Essas pequenas discrepâncias podem ser atribuídas a diferentes lotes da matéria-prima, bem como a diversidade de monitores e telas de smartfones, sendo que cada modelo possui um determinado tipo de tela e configurações específicas.
A aceitação do seu pedido ocorre quando enviamos uma confirmação por e-mail.
5.Entrega, Devolução e Reembolso
A compra é concretizada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Em caso de boleto bancário o prazo para compensação é de 3 dias, e se não for pago até a data do vencimento o pedido é cancelado automaticamente.
O prazo para entrega começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e vai depender do meio de pagamento e do método de entrega escolhido pelo usuário.
Ao navegar pelo site e escolher os produtos, você poderá ter estimativas dos prazos e fretes, porém a confirmação será dada ao efetivar o pagamento.
6.Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual relacionados ao site e aos produtos são de nossa propriedade ou licenciados para nós.
7.Limitação de Responsabilidade
Aplicamos esforços para manter a segurança em nosso site utilizando medidas de proteção identificando e eliminando ações maliciosas.
Entretanto, não podemos nos responsabilizar por indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e demais operações de instituições financeiras e meios de pagamentos utilizados pelo Usuário em suas compras. Bem como danos causados em seu computador ou smartfone, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante as suas compras, por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do mau uso ou incapacidade de usar o Site.
O login e senha é pessoal e intransferível, é de responsabilidade do usuário mantê-los em segurança.
8.Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar e atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para estar ciente das atualizações.
Estamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail, WhatsApp ou do formulário na página Fale Conosco.